Использование банкоматов за границей

Как пользоваться банкоматами за границей

Использовать карту Visa для снятия наличных за границей очень просто >>

Как мне узнать, принимается ли моя дебетовая, кредитная или банкоматная карта за границей?
Проверьте, есть ли на Вашей банковской карте логотип Visa или PLUS. Если есть, Вы сможете использовать эту карту в любых банкоматах с указанными логотипами.*Рекомендуем узнать в банке, есть ли ограничения по использованию Вашей карты за границей и нужно ли Вам уведомлять банк перед тем, как отправиться в поездку.

*Некоторые банкоматы в Канаде принимают не все карты.

У меня нет дебетовой карты. Могу ли я снимать наличные с банкоматной или кредитной карты?
Да. Если на Вашей банкоматной или кредитной карте есть логотип Visa или PLUS, Вы можете снимать наличные в банкоматах, принадлежащих сети Visa или PLUS.

Как найти банкомат в стране, куда я собираюсь поехать?
Карты Visa принимаются в более 200 стран и регионов по всему миру. Вы можете найти банкомат в пункте назначения с помощью услуги Поиска банкоматов. Либо ищите банкоматы с логотипами Visa или PLUS на месте.

Будет ли мой PIN-код действовать в другой стране?
Да.*PIN-код, который Вы обычно используете, будет также действовать за границей. Однако некоторые банкоматы принимают только 4-значные PIN-коды. Свяжитесь со своим банком, если Ваш PIN-код длиннее 4 знаков или содержит буквы.

*Некоторые эмитенты могут запрашивать смену PIN-кода. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим банком до поездки.

Смогу ли я выбрать в банкомате свой родной язык?
Большинство банкоматов предоставляют возможность выбора языка. Вероятно, Вы сможете выбрать язык, который понимаете.

Что еще кроме снятия наличных позволяет банкомат?
В большинстве банкоматов Вы можете проверить баланс своего счета. Некоторые банкоматы также предлагают выбрать счет, который необходимо проверить.

Взымается ли дополнительная комиссия при снятии наличных за границей?
Да. Обычно банки взымают условную комиссию за эту услугу. Свяжитесь с Вашим банком для получения более подробной информации. Иногда комиссия также может быть удержана банком, которому принадлежит банкомат. В таких случаях на экране банкомата появляется уведомление.

Будет ли баланс счета отображаться в валюте моей страны?
Некоторые банкоматы будут отображать состояние счета в валюте Вашей страны, а некоторые – в местной. Помните об этом во время проверки баланса на экране.

Существует ли номер, по которому можно позвонить, если мне потребуется помощь при снятии наличных за границей?
Вы можете звонить в Международную службу клиентской поддержки Visa 24 часа в сутки, 365 дней в году. Чтобы убедиться, что у Вас правильный номер для Вашего месторасположения, нажмите здесь.

Что делать, если банкомат «проглотил» мою карту?
Банкоматы рассчитаны на предотвращение мошенничества и могут забрать Вашу карту в случае многократных попыток снятия наличных с неправильным PIN-кодом. Немедленно сообщите о подобной ситуации. На банкомате должен быть телефон местной службы поддержки. Если банкомат находится рядом с отделением банка, обратитесь к персоналу банка. Вас попросят удостоверить личность, предъявив соответствующие документы. Если Вы не можете вернуть карту, немедленно сообщите об этом в Ваш банк.

Что делать, если банкомат выдал неверную сумму?
Если Вы получили неправильную сумму, сообщите об этом в Ваш банк. Как правило, банк, которому принадлежит банкомат, должен заметить ошибку и откорректировать сумму транзакции, связавшись с эмитентом Вашей карты. Тем не менее, удостоверьтесь, что с Вашего счета списана правильная сумма.

Где я могу получить более подробную информацию об использовании банкоматов за границей?
Пожалуйста, свяжитесь с Вашим банком для получения более детальной информации.